Algemene Voorwaarden
Biobased Housing Solutions B.V.
v.04-02-2026

Biobased Housing Solutions B.V. (hierna: “BHS”) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96022949 en statutair gevestigd te Houten, Het Spoor 46, 3994 AK.

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
1.1 Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van BHS.
• Offerte: ieder schriftelijk of digitaal aanbod van BHS om een Product of Dienst te leveren.
• Overeenkomst: de bindende afspraak tussen BHS en Koper over levering van Producten en/ of Diensten.
• Producten: alle door BHS geleverde modulaire woningen, bouwonderdelen en toebehoren.
• Diensten: alle werkzaamheden die BHS uitvoert, zoals Plaats & Plan zekerheidscans, en vergunningbegeleiding.
• Producent: de door BHS ingeschakelde derde partij die (delen van) de woning produceert. BHS treedt op als productontwikkelaar, contractpartner en coördinator; de productie vindt (deels) plaats door een gespecialiseerde Producent.
• Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een Product of Dienst bij BHS bestelt.
• Plaatsing: het hijsen en positioneren van de woning op de vooraf overeengekomen locatie/fundering.

1.2 Toepassing
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere Offerte en iedere Overeenkomst. De Koper verklaart deze Voorwaarden te hebben ontvangen vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst, en ermee akkoord te gaan.

1.3 Afwijkingen
Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen, en gelden uitsluitend voor de desbetreffende Overeenkomst.

1.4 Voorbeeld
Indien BHS en Koper afspreken dat een aangepaste levertermijn geldt voor één woning, geldt die afwijking alleen voor dat project.

1.5 Voorrang
Bij strijdigheid tussen een Offerte en deze Voorwaarden, prevaleert de inhoud van de Offerte.

1.6 Andere voorwaarden
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.7 Nietigheid
Indien een bepaling uit deze Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen dan in overleg een nieuwe bepaling opstellen die het doel van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

1.8 Consumentenrecht
Voor consumenten geldt dat dwingend recht altijd prevaleert. Deze Voorwaarden zijn niet bedoeld om wettelijke rechten van consumenten te beperken.

1.9 Herroepingsrecht
Omdat de woning en/of onderdelen daarvan na bestelling worden geproduceerd op basis van de door de Koper gekozen uitvoering en opties, is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten op grond van artikel 6:230p sub f BW. De Koper verklaart bij het akkoord gaan met deze voorwaarden hierbij nadrukkelijk op te zijn gewezen bij het aangaan van de Overeenkomst. BHS zal de Koper hierop tevens expliciet wijzen in de offerte.

1.10 Totstandkoming en definitief worden van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand zodra de Koper de offerte ondertekent en BHS deze schriftelijk bevestigt.

Indien sprake is van een vergunningsplichtige situatie, wordt de Overeenkomst aangegaan onder opschortende voorwaarde van vergunningverlening.

De Overeenkomst wordt onherroepelijk en BHS start met uitvoering en productieplanning zodra:

(i) geen omgevingsvergunning is vereist, dan wel de vereiste omgevingsvergunning onherroepelijk is geworden; en 

(ii) BHS de in het betalingsschema genoemde eerste aanbetaling (10%) heeft ontvangen.

Door het voldoen van de eerste aanbetaling na het vervullen van de opschortende voorwaarde (vergunningverlening indien van toepassing), bevestigt de Koper de definitieve vrijgave van de opdracht voor uitvoering en productie.

1.11 Essential-versie (casco levering)
Bij de Essential-uitvoering erkent de Koper dat de woning wordt geleverd als casco, zonder toilet, badkamer, rookmelders, afwerking van natte ruimtes en zonder volledige installaties.

De Essential-uitvoering voldoet daarmee niet aan het Bouwbesluit of andere gebruiks- of bewoningsnormen op het moment van levering. De Koper is volledig verantwoordelijk voor de verdere afbouw, installatie en inrichting van de woning en voor het (laten) voldoen aan alle toepasselijke wettelijke eisen, waaronder het Bouwbesluit, brandveiligheid en ventilatie.

BHS staat uitsluitend in voor de bouwkundige kwaliteit van het geleverde casco, zijnde de dragende constructie, buitenschil en basisisolatie, overeenkomstig de specificaties van de Essential-uitvoering.

Eventuele schade, gebreken of tekortkomingen die voortvloeien uit of samenhangen met door of namens de Koper uitgevoerde afbouwwerkzaamheden, installaties of wijzigingen aan de woning vallen volledig buiten de garantie en aansprakelijkheid van BHS.

De Koper erkent uitdrukkelijk dat ondeskundige afbouw of wijzigingen aan de luchtdichtheid, dampremmende lagen of installaties kunnen leiden tot condensatie, schimmelvorming, houtrot of andere schade, waarvoor BHS niet aansprakelijk is.

De bouwkwaliteit van het door BHS geleverde casco is gelijkwaardig aan die van de Comfort- en Prestige-uitvoeringen, voor zover het de door BHS geleverde onderdelen betreft.

Artikel 2 – Offertes, aanvaarding en elektronische ondertekening
2.1 Geldigheid
Een Offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Indien geen termijn is opgenomen, is de Offerte geldig gedurende 14 dagen na dagtekening.

2.2 Aanpassing of herroeping
BHS mag een Offerte wijzigen of intrekken zolang deze nog niet is aanvaard door de Koper.

2.3 Prijsfouten
In geval van een kennelijke vergissing of verschrijving in een Offerte (zoals een evidente prijsfout), mag BHS de Overeenkomst binnen 10 dagen na aanvaarding ontbinden.

2.4 Informatieve stukken
Catalogi, prijslijsten, websites en configurators zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Het voorstel uit de online configurator vormt geen aanbod in juridische zin. Pas een door BHS bevestigde offerte geldt als bindend prijsvoorstel.

2.5 Specificaties
De Koper is zelf verantwoordelijk voor het correct en tijdig aanleveren van gegevens, specificaties en configuraties. Onjuiste of ontbrekende gegevens kunnen leiden tot vertraging, meerwerk of onmogelijkheid van levering.

2.6 Tegenstrijdigheid
Bij strijdigheid tussen een Offerte en een orderbevestiging, geldt de door de Koper ondertekende Offerte als leidend.

2.7 Vervolgorders
Een Offerte geldt niet automatisch voor vervolgorders of nabestellingen.

2.8 Documenten
Niet-aanvaarde Offertes en bijbehorende documenten moeten op eerste verzoek van BHS worden geretourneerd.

2.9 Elektronische ondertekening
Overeenkomsten kunnen digitaal worden ondertekend via erkende platforms (zoals Moneybird, SignRequest of Formaloo). Deze handtekeningen hebben dezelfde rechtsgevolgen als een handgeschreven handtekening (art. 3:15a BW).

2.10 Bindend karakter en totstandkoming overeenkomst
De door de Koper geaccepteerde offerte vormt, na schriftelijke bevestiging door BHS, de volledige en bindende Overeenkomst. Voor vergunningsplichtige situaties geldt een opschortende voorwaarde zoals bepaald in artikel 1.10.

Artikel 3 – Prijzen, betaling en productiestappen

3.1 Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, transport, montage, leges, heffingen, plaatsing of aansluiting en verkeersmaatregelen, tenzij anders vermeld.

3.2 Uurtarief
Bij werkzaamheden op uurbasis geldt de urenregistratie van BHS als uitgangspunt, behoudens tegenbewijs van de Koper.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt het volgende gestructureerde betalingsschema:

Fase 1: Oriëntatie en vergunning

1. QuickScan en Plaats & Plan zekerheidscan
   → Worden uitgevoerd vóór de koopovereenkomst, tegen vaste kosten. De resultaten vormen input voor het vergunningstraject en offertevoorstel.

2. Koopovereenkomst onder opschortende voorwaarde
   → De offerte geldt als koopovereenkomst. Zodra de Koper de offerte ondertekent en BHS deze bevestigt, ontstaat een bindende overeenkomst, onder de opschortende voorwaarde van vergunningverlening (indien van toepassing). In dit geval kan de Koper tot het moment van onherroepelijke vergunningverlening kosteloos annuleren, behoudens de kosten van de QuickScan, Plaats & Plan zekerheidscan en eventuele vergunningondersteuning.

3. 10% bij vervullen opschortende voorwaarde
   → Wanneer geen omgevingsvergunning nodig is, of zodra de benodigde omgevingsvergunning is verleend (opschortende voorwaarde), wordt de Overeenkomst onherroepelijk en is de Koper 10% van de koopprijs verschuldigd. Vanaf dat moment start de productieplanning.

Fase 2: Productie en plaatsing

1. 25% voor start bouw
   → De bouw wordt voorbereid en materialen worden ingekocht.

2. 25% zodra de woning wind- en waterdicht is (vóór transport)
   → De woning is bouwtechnisch gereed en geschikt voor transport.

3. Betaling bij levering en plaatsing

6a. 30% bij aankomst op afleverlocatie (vóór plaatsing)
→ Zodra de woning op de afleverlocatie is aangekomen, is de Koper 30% van de koopprijs verschuldigd.
→ Deze betaling dient direct te worden voldaan, per directe overboeking, vóórdat uitladen, hijsen, plaatsing of aansluiting aanvangt.

Zolang deze betaling niet is voldaan, behoudt BHS zich het recht voor om kraanmaterieel, transportmiddelen of installatieteams op locatie te laten staan, en de oplevering, aansluiting of vrijgave van de woning tijdelijk op te schorten. Eventuele vertragingen of extra kosten hiervan zijn volledig voor rekening van de koper. BHS maakt van dit recht uitsluitend gebruik voor zover dit redelijk en noodzakelijk is in verband met de betalingsachterstand en de veiligheid/logistiek op locatie.

Indien betaling uitblijft, zal BHS de werkzaamheden opschorten op de voor dat moment veiligst en meest praktische wijze; extra kosten die redelijkerwijs noodzakelijk zijn (zoals wachttijd kraan/transport) komen voor rekening van de Koper.

6b. 10% na plaatsing
→ De resterende 10% van de koopprijs is verschuldigd direct na plaatsing van de woning op locatie.
→ Eventuele restpunten worden vastgelegd in het proces-verbaal van oplevering en schorten de betalingsverplichting niet op.

De in dit betalingsschema genoemde termijnen zijn fataal en gaan vóór op de standaard betaaltermijn. Betalingen die als “direct” of “vóór aanvang van werkzaamheden” zijn aangeduid, dienen vóór uitvoering door BHS te zijn ontvangen en vallen niet onder de standaard betaaltermijn van 14 dagen.

Slotbetaling en aanvullende diensten

Indien BHS verantwoordelijk is voor fundering, hijswerk, plaatsing en/of aansluiting, geldt aanvullend het volgende:
• 60% van de kosten van deze aanvullende diensten dient uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de werkzaamheden te zijn voldaan.
• De resterende 40% van de kosten van deze aanvullende diensten dient direct na afronding van de betreffende werkzaamheden op locatie te worden voldaan, per directe overboeking.
• Indien (delen van) aansluiting afhankelijk zijn van derden (zoals netbeheerders), geldt “afronding” als het deel dat door BHS is uitgevoerd en opgeleverd.
• Eventuele restpunten worden vastgelegd in het PVO en schorten de betalingsverplichting niet op.

3.3 Modellen en opties
De door BHS aangeboden Aventura-woningen zijn gestandaardiseerde modellen met een vaste constructie, maatvoering, indeling en technische opbouw. Afwijkingen hiervan zijn niet mogelijk.

De Koper kan uitsluitend kiezen uit de door BHS aangeboden pakketten en opties, zoals opgenomen in de offerte, configurator of optieslijst. Andere opties of combinaties zijn niet mogelijk.

De Koper kan pakketten en opties wijzigen of toevoegen tot uiterlijk het moment waarop de productie van de woning aanvangt (start Fase 2). Vanaf dit moment worden het gekozen model en alle opties definitief vastgesteld. Wijzigingen na dit moment zijn niet meer mogelijk.

Indien de Koper na start van de productie de Overeenkomst annuleert of wenst te wijzigen, is hij verplicht alle reeds gemaakte en onomkeerbare kosten volledig te vergoeden, waaronder kosten voor productie, materialen en door BHS ingeschakelde derden.

3.4 Locatie-eisen, regelgeving en aanvullende voorzieningen (meerwerk)
De door BHS aangeboden woningen zijn gestandaardiseerde modellen. De in de Offerte opgenomen uitvoering en opties bepalen de productspecificatie. Eventuele aanvullende eisen die voortvloeien uit locatie, situering of regelgeving (zoals brandwerendheid/WBDBO, afstand tot erfgrens of belendingen, compartimentering, geluids- of daglichteisen, ventilatie-eisen, funderings- of draagkrachtvereisten, eisen aan bereikbaarheid/hijsen of nutsvoorzieningen) vallen buiten de standaard specificatie, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk in de Offerte zijn opgenomen.
Indien tijdens het vergunningtraject, de Plaats & Plan zekerheidscan, of anderszins blijkt dat aanvullende voorzieningen noodzakelijk zijn om plaatsing/gebruik op de beoogde locatie mogelijk te maken, dan geldt dit als meerwerk. BHS zal de Koper hierover informeren en een prijs- en planningsvoorstel doen. Uitvoering vindt pas plaats na schriftelijk akkoord van de Koper (per e-mail volstaat).Kosten, vertragingen en overige gevolgen die voortvloeien uit het niet (tijdig) onderkennen, aanvragen of realiseren van dergelijke locatie-eisen komen voor rekening en risico van de Koper, tenzij sprake is van een door BHS schriftelijk gegarandeerde eigenschap. Indien de Koper geen schriftelijk akkoord geeft op het noodzakelijke meerwerk, is BHS gerechtigd levering en/of plaatsing op de beoogde locatie op te schorten of te weigeren zolang daardoor niet aan toepasselijke eisen kan worden voldaan, zonder schadeplichtigheid van BHS. Partijen erkennen dat BHS niet gehouden is tot levering/plaatsing in strijd met wet- en regelgeving of veiligheidseisen.

3.5 Opschorting en terugname bij wanbetaling

Indien de Koper één van bovenstaande betalingen niet tijdig voldoet, is BHS gerechtigd:

• de levering, plaatsing of aansluiting op te schorten;

• reeds geplande werkzaamheden uit te stellen;

• bij uitblijven van de laatste termijnbetaling de woning terug te nemen en te demonteren, zelfs indien deze reeds is geplaatst.

Alle kosten verbonden aan opschorting, demontage, transport, opslag, waardeverlies en juridische afhandeling komen volledig voor rekening van de Koper. BHS zal, behoudens spoedeisende gevallen, vooraf schriftelijk aanmanen en de Koper een redelijke termijn geven om alsnog te betalen voordat tot terugname/demontage wordt overgegaan.

BHS zal van dit recht uitsluitend gebruikmaken indien betaling structureel uitblijft en na voorafgaande schriftelijke aanmaning en redelijke hersteltermijn.

3.6 Facturatie
BHS kan werken met voorschotten of termijnfacturen. De standaard betaaltermijn is 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij in het betalingsschema of de offerte uitdrukkelijk een ander (eerder) betalingsmoment is bepaald.

3.7 Verzuim
Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is de Koper van rechtswege in verzuim. Er is geen nadere ingebrekestelling vereist.

3.8 Rente en kosten
Bij verzuim is de Koper rente verschuldigd. Voor consumenten geldt de wettelijke rente. Voor zakelijke Kopers geldt 2% per maand, of – indien hoger – de wettelijke handelsrente. Ook buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de Koper, met inachtneming van dwingend recht.

3.9 Zekerheid, retentierecht en pandrecht
Bij niet-betaling, surseance van betaling of faillissement van de Koper is BHS gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en reeds geleverde zaken terug te vorderen. Alle vorderingen van BHS worden in dat geval onmiddellijk en volledig opeisbaar.

BHS is gerechtigd een retentierecht uit te oefenen op alle zaken van de Koper die zich feitelijk onder haar bevinden, zolang de Koper zijn verplichtingen niet is nagekomen. De daarmee samenhangende opslag- en stallingskosten zijn voor rekening van de Koper.

De Koper verplicht zich voorts op eerste verzoek van BHS alle medewerking te verlenen aan de vestiging van een (stil) pandrecht ten gunste van BHS op:

• vorderingen die de Koper op derden heeft of zal verkrijgen, en/of

• zaken die door BHS zijn geleverd,
  als aanvullende zekerheid voor de nakoming van de verplichtingen van de Koper jegens BHS.

Dit artikel laat het eigendomsvoorbehoud uit artikel 4.12 onverlet.

3.10 Indexatie en prijsstijgingen

• Indien levering plaatsvindt meer dan zes maanden na aanbetaling, mogen prijzen worden aangepast aan aantoonbare kostenstijgingen.

• Bij uitzonderlijke marktomstandigheden (zoals oorlog, pandemie, extreme prijsstijgingen) kunnen partijen heronderhandelen.

• Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt, heeft de Koper het recht de Overeenkomst kosteloos te annuleren voor het nog niet uitgevoerde deel.

Alle tot dat moment gemaakte kosten blijven verschuldigd.

Artikel 4 – Levering, acceptatie en risico-overgang
4.1 Zorgvuldige levering
BHS spant zich in om leveringen en plaatsingen zorgvuldig uit te voeren.

4.2 Inschakelen derden
BHS mag derden inschakelen voor productie, transport, plaatsing of installatie.

4.3 Gegevens
Voor de uitvoering noodzakelijke gegevens, waaronder persoonsgegevens, kunnen met derden worden gedeeld, met inachtneming van de AVG.

4.4 Termijnen
Levertijden gaan in zodra de Overeenkomst onherroepelijk is geworden conform artikel 1.10 en de in het betalingsschema genoemde (eerste) aanbetaling is ontvangen. Alle termijnen zijn indicatief. Indien aanvullende locatie-eisen of meerwerk als bedoeld in artikel 3.4 van toepassing zijn, gaan levertijden pas in nadat hierover schriftelijk overeenstemming is bereikt (inclusief prijs en planning) en eventuele aanvullende aanbetalingen zijn ontvangen.

4.5 Vertraging
Vertraging door overmacht geeft geen recht op schadevergoeding. Indien de vertraging onredelijk wordt, treden partijen in overleg.

4.6 Levering op locatie
Levering vindt plaats op het door de Koper opgegeven adres. De Koper draagt zorg voor aanwezigheid bij ontvangst.

4.7 Plaatsing
Indien Koper hijsen en plaatsing als Dienst afneemt, dient de Koper aanwezig te zijn bij plaatsing om de eindpositie aan te wijzen. Bij afwezigheid geldt de geplaatste positie als geaccepteerd.

4.8 Zichtbare gebreken
Zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 5 dagen na plaatsing schriftelijk te worden gemeld, voor zover dit redelijkerwijs van de Koper kan worden verlangd.

4.9 Verborgen gebreken
Verborgen gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

4.10 Proces-verbaal van oplevering
Na plaatsing wordt een proces-verbaal van oplevering (PVO) opgesteld en ondertekend, waarin eventuele restpunten worden vastgelegd. Indien ondertekening op locatie niet (direct) plaatsvindt, geldt schriftelijke bevestiging per e-mail van het PVO door (of namens) de Koper als akkoord.

4.11 Risico-overgang

• Indien de Koper zelf voor fundering en plaatsing zorgt: risico gaat over bij aankomst op locatie.

• Indien BHS verantwoordelijk is voor fundering en plaatsing: risico gaat over na plaatsing.

4.12 Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde zaken blijven eigendom van BHS totdat volledige betaling is ontvangen. De Koper mag deze zaken tot dat moment niet vervreemden, verpanden of anderszins bezwaren. De Koper is verplicht derden (zoals curatoren of beslagleggers) te informeren over het eigendomsvoorbehoud. Het eigendom én het gebruik van de woning gaan pas over op de Koper nadat de volledige betaling van het aankoopbedrag door BHS is ontvangen. Tot dat moment blijft BHS juridisch én feitelijk eigenaar, ook indien de woning reeds is geplaatst. Indien de Koper in verzuim is met betaling van het laatste termijnbedrag, behoudt BHS zich het recht voor om de geplaatste woning terug te nemen en te demonteren op kosten van de Koper, ongeacht of de woning op fundering is geplaatst of aan de grond is verbonden.

Partijen erkennen uitdrukkelijk dat de woning constructief losstaat van het perceel en dat deze wordt geleverd als een roerende zaak. Tot het moment van volledige betaling blijft de woning juridisch en feitelijk een roerende zaak en maakt zij geen bestanddeel uit van het perceel waarop zij geplaatst is, ongeacht aansluiting op nutsvoorzieningen, fundatie of andere fysieke verbindingen met de grond. Indien en voor zover de woning naar objectieve maatstaven toch als bestanddeel of onroerende zaak zou kwalificeren, blijft het eigendomsvoorbehoud van BHS gelden voor zover wettelijk toegestaan en is de Koper gehouden alle medewerking te verlenen aan het vestigen van aanvullende zekerheden ten gunste van BHS.

4.13 Zelfplaatsing door Koper
Indien de Koper ervoor kiest om de woning zelf (of door derden) te hijsen, plaatsen of aansluiten, gebeurt dit volledig op eigen risico. BHS is in dat geval niet aansprakelijk voor schade aan de woning of onderdelen daarvan, ongeacht de aard of omvang. Dit omvat onder meer schade aan:
– de constructie, gevel, dak, ramen, kozijnen, installaties,
– en het volledige interieur, zoals keuken, badkamer, meubels en afwerkingen.
In dat geval vervalt de garantie uitsluitend voor zover het gebrek of de schade is veroorzaakt door of samenhangt met hijsen, plaatsing, aansluiting of overige werkzaamheden door of namens de Koper.

4.14 Verzekering
Vanaf het moment van risico-overgang is de Koper verplicht het Product adequaat te verzekeren tegen ten minste brand-, storm- en waterschade en op verzoek bewijs van verzekering te verstrekken. Zolang BHS eigenaar is, zal de Koper BHS als belanghebbende laten vermelden. De Koper draagt er zorg voor dat deze verzekering uiterlijk vóór de levering/risico-overgang is ingegaan.

Artikel 5 – Verplichtingen van de Koper
5.1 Correct gebruik
De Koper gebruikt de Producten uitsluitend conform het beoogde doel en instructies van BHS.

5.2 Gegevensverstrekking
De Koper levert tijdig alle benodigde informatie en documenten aan. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot meerwerk of vertraging.

5.3 Informatieplicht
De Koper informeert BHS direct over relevante omstandigheden die invloed hebben op levering of plaatsing.

5.4 Vertrouwelijkheid
De Koper behandelt door BHS verstrekte gegevens en documentatie als vertrouwelijk.

5.5 Eigen verantwoordelijkheid
De Koper is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn.

5.6 Bodem en fundering
De Koper is zelf verantwoordelijk voor de geschiktheid en stabiliteit van de bodem en de fundering. Schade als gevolg van verzakking of ondeugdelijke fundering valt volledig buiten de verantwoordelijkheid en garantie van BHS.

Artikel 6 – Intellectuele eigendom
6.1 Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten (IE-rechten), zoals auteursrechten, modellen, tekeningen, ontwerpen, documentatie en configurators, blijven eigendom van BHS, ongeacht of hiervoor kosten in rekening zijn gebracht.

6.2 Gebruik door Koper
De Koper mag de door BHS verstrekte informatie en materialen uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel. Zonder schriftelijke toestemming van BHS is het niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden, delen met derden of gebruiken buiten de Overeenkomst.

6.3 Overdracht
Overdracht van IE-rechten vindt uitsluitend plaats indien dit schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen.

6.4 Boete bij overtreding
Bij overtreding van dit artikel verbeurt de Koper een direct opeisbare boete van €10.000, vermeerderd met 10% van de totale offertewaarde. Dit laat het recht van BHS op volledige schadevergoeding onverlet. De rechter kan deze boete matigen indien zij buitensporig blijkt. Voor consumenten geldt dat de boete gematigd kan worden tot een bedrag dat in redelijke verhouding staat tot de schade en de ernst van de overtreding.

6.5 Voorbeeld
Indien een Koper zonder toestemming een bouwtekening van BHS deelt met een derde partij, is sprake van een schending van de IE-rechten en kan BHS naast de boete ook volledige schadevergoeding eisen.

6.6 Omzeiling
Ook indirecte schendingen, zoals pogingen om tekeningen, configurators of technische gegevens via derden na te bouwen of te reproduceren zonder toestemming van BHS, worden beschouwd als inbreuk en vallen onder dit artikel.

Artikel 7 – Klachten en opschorting
7.1 Klachten over facturen of werkzaamheden
Klachten over facturen of uitgevoerde werkzaamheden dienen uiterlijk binnen 10 kalenderdagen na ontvangst of uitvoering schriftelijk te worden gemeld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk was, geldt een termijn van 14 dagen na ontdekking.

7.2 Opschorting
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Koper niet op. Verrekening of opschorting is uitsluitend toegestaan indien dit voortvloeit uit dwingend consumentenrecht of schriftelijk is overeengekomen.

BHS zal bij gegronde klachten in redelijkheid meewerken aan een passende oplossing, zonder dat dit de voortgang van het proces onnodig belemmert

7.3 Afhandeling
Bij een gegronde klacht heeft BHS het recht te kiezen tussen:

• aanpassing van de factuur,

• kosteloos herstel of heruitvoering,

• of (gedeeltelijke) beëindiging van de Overeenkomst met een evenredige restitutie.

7.4 Afwijkingen van ondergeschikte betekenis
Kleine afwijkingen in maatvoering, kleur of structuur die binnen redelijke marges vallen en die de functionele eigenschappen niet beïnvloeden, geven geen recht op herstel, korting of schadevergoeding.

7.5 Klachtenprocedure
Klachten dienen ingediend te worden via info@biobasedhousing.com met vermelding van:

• naam en adres,

• factuurnummer,

• duidelijke omschrijving van de klacht,

• en indien mogelijk bewijs (foto’s, documenten). BHS bevestigt ontvangst binnen 5 werkdagen en streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 20 werkdagen.

Artikel 8 – Garantie
8.1 Algemeen
BHS garandeert dat haar geleverde Producten bij oplevering vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie geldt alleen indien de Producten:

• zijn geplaatst en geïnstalleerd door of namens BHS;

• gebruikt worden overeenkomstig het beoogde doel;

• onderhouden zijn volgens het meegeleverde onderhoudsplan. Bij oplevering ontvangt de Koper een garantiecertificaat waarin de individuele garantietermijnen, onderhoudsvoorschriften en uitsluitingen zijn vastgelegd. Deze contractuele garantie komt bovenop de wettelijke rechten van de Koper (zoals conformiteit bij consumentenkoop).

8.1.1 Essential uitvoering (casco)
Bij de Essential-uitvoering is de garantie beperkt tot de door BHS geleverde casco-onderdelen. Garantie vervalt voor onderdelen en schade die (mede) het gevolg zijn van door of namens de Koper uitgevoerde afbouwwerkzaamheden, installaties of wijzigingen.

De Koper verklaart vóór het aangaan van de Overeenkomst expliciet te zijn geïnformeerd over de risico’s en verantwoordelijkheden van zelf-afbouw bij de Essential-uitvoering.

8.2 Dekking per onderdeel

De volgende garantietermijnen en voorwaarden zijn van toepassing:

1. Constructie – 15 jaar

   • Dekking: dragende structuur van vloeren, wanden, dak.

   • Uitsluiting: schade door funderingsverzakking, aardbevingen of onjuiste plaatsing door derden.

2. Dakbedekking – 10 jaar

   • Dekking: waterdichtheid en hechting van dakmembraan.

   • Onderhoud: jaarlijkse visuele inspectie en reiniging.

   • Uitsluiting: schade door storm (>9 Bft), achterstallig onderhoud.

3. Ramen en kozijnen

   • Houten profielen: 10 jaar (tegen houtrot bij schilderonderhoud 1× per 5 jaar).

   • Isolatieglas: 6 jaar (tegen lek- of condensvorming tussen glaslagen).

   • Beslag en scharnieren: 1 jaar (mechanische werking bij normaal gebruik).

4. Gevelbekleding – 10 jaar

   • Dekking: rot, schimmel, constructieve degradatie.

   • Onderhoud: reiniging 1× per jaar met voorgeschreven middelen, bijbeitsen volgens instructie (afhankelijk van houtsoort).

5. Installaties & sanitair

   • Elektrisch & Smart Home systeem: 1 jaar

   • Waterleidingen en afvoer: 3 jaar

   • Bewegende onderdelen (kranen, sifons, spoelsystemen): 1 jaar

   • Buitenkranen: uitsluitend bij correcte winterafsluiting

6. PV-panelen

   • Productgarantie: 10 jaar

   • Vermogensgarantie: 20 jaar op minimaal 80% output

   • Bekabeling en omvormer: 3 jaar

7. Sedumdak – 2 jaar

   • Dekking: hechting van vegetatiematten en doorworteling.

   • Onderhoud: jaarlijkse bemesting en inspectie volgens BHS-plan.
      

8. Screens – 2 jaar

   • Dekking: mechanische bediening, doekkwaliteit.

   • Uitsluiting: schade door windbelasting boven CE-norm (windklasse 2 of hoger).

9. Aircosysteem – 3 jaar

   • Dekking: koelvermogen en bediening.

   • Voorwaarde: jaarlijks onderhoudscontract.

   • Slijtageonderdelen (filters, koelvloeistof): 1 jaar.

10. Binnendeuren – 2 jaar

• Dekking: kromtrekken >5 mm, delaminatie.

1. Interieur & afbouw

• UV-lak multiplex: 1 jaar

• Keukenmeubilair en scharnieren: 2 jaar

• Meubelbeslag: 1 jaar

1. Terras & pergola – 2 jaar

• Dekking: structurele integriteit.

• Onderhoud: jaarlijkse inspectie en eventuele herbehandeling van hout.

8.3 Claimprocedure

• Gebreken moeten onverwijld en binnen de garantieperiode schriftelijk worden gemeld.

• De melding bevat omschrijving, foto’s en aankoopbewijs.

• BHS bevestigt binnen 20 werkdagen of de claim ontvankelijk is.

• BHS kiest zelf voor herstel, vervanging of vergoeding (maximaal de aanschafwaarde).

• Vervanging of reparatie verlengt de garantieperiode niet.

8.4 Onderhoudsverplichting

Voor behoud van garantie dient de Koper:

• onderhoud uit te voeren zoals vermeld in het garantiecertificaat;

• bewijzen daarvan te bewaren (bijv. facturen, foto’s);

• tijdig schade of gebreken te melden. Bij gebrek aan aantoonbaar onderhoud vervalt de garantie voor dat onderdeel.

8.5 Uitsluitingen

Garantie vervalt bij:

• oneigenlijk of ondeskundig gebruik;

• beschadiging door derden of ongevallen;

• schade door onvoldoende ventilatie, schimmelvorming of condens bij verkeerd gebruik;

• wijziging, doorboring of aantasting van luchtdichtingssysteem zonder schriftelijke toestemming;

• overmacht (storm, overstroming, blikseminslag, aardbevingen);

• normale slijtage en veroudering van materialen.

• plaatsing, hijswerk of aansluiting uitgevoerd door of namens de Koper, zonder betrokkenheid van BHS;

• zelfstandige of niet-geautoriseerde verplaatsing of herplaatsing van de woning door de Koper of derden, zonder betrokkenheid van BHS.

8.6 Luchtdichtheid en damprem
BHS woningen zijn biobased-passief ontworpen. Elke ongeautoriseerde doorvoering (bijv. voor ventilatie, airco, bekabeling) in gevel, dak of vloer kan leiden tot:

• schade aan luchtdichtheid,

• condensproblemen of houtrot,

• ongeldige garantie op isolatiewaarde of blowerdoortestresultaten. Herstel is uitsluitend mogelijk als meerwerk, op aanvraag, en op basis van goedkeuring door BHS.

8.7 Wettelijke rechten
Deze contractuele garantie laat wettelijke rechten van de Koper onverlet, met name het recht op een deugdelijk product volgens art. 7:17 BW e.v.

Artikel 9 – Overmacht
9.1 Definitie
Overmacht omvat elke omstandigheid buiten de invloedsfeer van BHS waardoor nakoming onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt, waaronder:

• natuurrampen,

• oorlog, terrorisme, pandemieën,

• overheidsmaatregelen of sancties,

• stakingen of vervoersproblemen,

• extreme schaarste van grondstoffen.

9.2 Gevolgen

• Bij tijdelijke overmacht wordt de verplichting opgeschort.

• Duurt de overmacht langer dan 6 maanden, dan mogen beide partijen de Overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden.

• Bij blijvende onmogelijkheid kan het desbetreffende deel worden beëindigd.

9.3 Facturering
Voor reeds geleverde of afzonderlijk factureerbare onderdelen mag BHS separaat factureren, ook bij ontbinding.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 In geval van consumentenkoop is BHS aansprakelijk binnen de grenzen van het wettelijk conformiteitsvereiste en overige dwingendrechtelijke bepalingen. In overige gevallen is aansprakelijkheid van BHS beperkt tot schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van BHS, met dien verstande dat aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten en de aansprakelijkheid in artikel 10.8 van toepassing is.

10.2 Directe schade

Onder directe schade wordt verstaan:

• redelijke kosten voor vaststelling van schade en oorzaak,

• redelijke kosten voor herstel of vervanging,

• kosten ter beperking van verdere schade.

10.3 Geen vergoeding voor indirecte schade

BHS is niet aansprakelijk voor:

• gevolgschade,

• gederfde winst,

• bedrijfsstagnatie,

• schade door foutieve gegevens van de Koper,

• schade door vrijblijvend advies.

Deze beperkingen zijn niet bedoeld om aansprakelijkheid te ontlopen, maar om deze in redelijke verhouding te houden tot de aard van de overeenkomst.

10.4 Verantwoordelijkheid Koper
De Koper blijft verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens. Fouten hierin kunnen leiden tot extra kosten of mislukte levering.

10.5 Inspanningsverbintenis
BHS levert een inspanningsverbintenis. Resultaten hangen mede af van locatie, externe factoren en keuzes van de Koper.

10.6 Vrijwaring
De Koper vrijwaart BHS voor aanspraken van derden die voortkomen uit foutief gebruik of onjuiste gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove schuld door BHS.

10.7 Derden
De aansprakelijkheidsbeperking geldt mede ten gunste van derden die door BHS worden ingeschakeld.

10.8 Beperking aansprakelijkheid
Indien BHS aansprakelijk is, is de schadevergoeding beperkt tot het laagste van:

• de factuurwaarde van het betreffende deel van de Overeenkomst,

• of het bedrag dat de verzekering van BHS uitkeert (plus eigen risico). Deze beperking geldt niet bij letselschade, opzet of grove schuld.

10.9 Verjaring
Vorderingen jegens BHS verjaren na 12 maanden vanaf ontdekking van de schade, voor zover dit niet in strijd is met dwingend consumentenrecht.

10.10 Schadebeperking
De Koper is verplicht redelijke maatregelen te nemen om schade te beperken of te voorkomen.

Artikel 11 – Niet-nakoming, opschorting en ontbinding
11.1 Opschorting en ontbinding door BHS
BHS heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:

• de Koper zijn verplichtingen niet tijdig of niet volledig nakomt;

• er gegronde vrees bestaat dat de Koper tekort zal schieten (bijv. bij betalingsachterstanden);

• de Koper nalaat gevraagde zekerheden te stellen.

11.2 Onmogelijkheid tot nakoming
Indien nakoming blijvend onmogelijk is, of indien voortzetting van de Overeenkomst in redelijkheid niet meer van BHS kan worden verlangd, mag BHS de Overeenkomst per direct beëindigen zonder schadeplichtigheid.

11.3 Opeisbaarheid
Bij ontbinding worden alle vorderingen van BHS jegens de Koper onmiddellijk opeisbaar. Opschorting laat de overige rechten van BHS onverlet.

11.4 Tekortschieten door Koper
In geval van toerekenbare tekortkoming door de Koper is BHS gerechtigd de Overeenkomst met directe ingang te ontbinden. De Koper is dan verplicht tot vergoeding van alle door BHS geleden schade, waaronder winstderving en reeds gemaakte kosten.

11.5 Tussentijdse opzegging door BHS
BHS mag de Overeenkomst tussentijds beëindigen indien voortzetting in redelijkheid niet kan worden verlangd. In dat geval zal zij zorgdragen voor correcte overdracht van werkzaamheden. Indien de reden van opzegging aan de Koper te wijten is, zijn de extra kosten voor diens rekening.

11.6 Faillissement of schuldsanering
Bij faillissement, surseance van betaling, beslaglegging of toelating tot een schuldsaneringstraject van de Koper, is BHS gerechtigd de Overeenkomst per direct te ontbinden. Alle openstaande vorderingen worden dan direct opeisbaar.

11.7 Annulering door de Koper
Indien de Koper de Overeenkomst annuleert, is hij verplicht alle reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en gereserveerde materialen volledig te vergoeden. Bij gedeeltelijke uitvoering vindt pro rata afrekening plaats, inclusief redelijke winstderving. BHS spant zich in om kosten te beperken of materialen elders in te zetten.

11.8 Annulering na start productie
Indien de Koper de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert of beëindigt na het moment waarop de productie van de woning is aangevangen, zoals bedoeld in artikel 3 (waaronder artikel 3.3), is de Koper verplicht alle tot dat moment gemaakte en onomkeerbare kosten volledig aan BHS te vergoeden.

Onder deze kosten vallen in ieder geval, maar niet uitsluitend:
– kosten voor productie, engineering en werkvoorbereiding;
– kosten van ingekochte, speciaal bestelde of gereserveerde materialen;
– kosten van door BHS ingeschakelde derden, waaronder de Producent;
– reeds verrichte werkzaamheden en gereserveerde productiecapaciteit.

Deze kosten zijn verschuldigd ongeacht of de woning reeds is voltooid, geleverd of geplaatst. BHS is gerechtigd deze kosten te verrekenen met reeds door de Koper betaalde bedragen.

Het voorgaande laat de overige rechten van BHS, waaronder het recht op schadevergoeding en opschorting, onverlet.

Artikel 12 – Overige bepalingen
12.1 Overdracht
De Koper mag zijn rechten en verplichtingen uitsluitend overdragen aan derden met voorafgaande schriftelijke toestemming van BHS. BHS mag rechten en verplichtingen overdragen mits zij de Koper hierover informeert.

12.2 Volledigheid
De Overeenkomst, inclusief deze Voorwaarden en bijlagen, vormt de volledige afspraak tussen partijen en vervangt eerdere afspraken. In geval van tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: (1) de Offerte/koopovereenkomst, (2) eventuele bijlagen met productspecificaties/tekeningen, (3) het garantiecertificaat, (4) deze Algemene Voorwaarden.

12.3 Meldingsplicht buren/gemeente
De Koper is verantwoordelijk voor het informeren van buren, VvE of gemeente over de (voorgenomen) plaatsing. BHS is niet aansprakelijk voor nalatigheid hierin.

12.4 Erfgrens en regelgeving
De Koper is verantwoordelijk voor naleving van alle (lokale) wet- en regelgeving die samenhangt met de beoogde locatie en situering van de woning, waaronder eisen ten aanzien van brandveiligheid (zoals WBDBO en brandwerende gevels), afstand tot belendingen, en overige bouwkundige of gebruikseisen. De Koper vrijwaart BHS voor aanspraken, boetes, handhavingsmaatregelen of aanvullende eisen van bevoegde instanties en/of derden, voor zover deze voortvloeien uit de gekozen locatie/situering en niet uit een tekortkoming in het door BHS geleverde Product conform de Offerte. Dit omvat tevens redelijke kosten van (brand)adviseurs, constructeurs, tekenwerk, berekeningen en aanvullende onderbouwingen die noodzakelijk zijn door de gekozen locatie/situering, tenzij deze kosten voortvloeien uit een tekortkoming van BHS in het Product conform de Offerte.

12.5 Grote energieverbruikers
Apparaten met hoge energiebehoefte (zoals jacuzzi’s, sauna’s) moeten vooraf worden gemeld. Zonder melding garandeert BHS geen veilige of toereikende aansluiting.

12.6 Hout en natuurlijke materialen
BHS werkt met natuurlijke materialen. Krimp, zwelling, kleurverschillen, hars, of werking door temperatuur/vocht zijn normale eigenschappen en gelden niet als gebreken.

12.7 Temperatuurregime
De Koper voorkomt extreme temperatuurschommelingen. Advies: niet koelen onder 15°C en geleidelijk verwarmen.

12.8 Vergunning
De Koper is verantwoordelijk voor het verkrijgen van een omgevingsvergunning. In geval van tegenstrijdige informatie tussen overheden en BHS gelden deze Voorwaarden. BHS verstrekt uitsluitend indicatieve informatie over vergunningen.

12.9 Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de Overeenkomst en conform de AVG. De privacyverklaring is beschikbaar op www.biobasedhousing.com/avg.

12.10 Communicatie
Alle communicatie mag per e-mail plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Correspondentie per e-mail geldt als schriftelijk bewijs tussen partijen. BHS mag bij elektronische communicatie gebruik maken van digitale handtekeningen, platforms of geautomatiseerde systemen.

Artikel 13 – Plaats & Plan zekerheidscan
13.1 Doel
De Plaats & Plan zekerheidscan brengt zichtbare aspecten van de locatie in kaart (zoals bodemgesteldheid, bereikbaarheid, fundering, hijsmogelijkheden, nutsvoorzieningen), alsook de vergunningsmogelijkheden.

13.2 Beperkingen
De technische scan is visueel en vervangt geen sondering, KLIC-melding of constructief advies. De Koper is zelf verantwoordelijk voor het voorbereiden van het perceel (fundering, aansluitpunten, kraantoegang) en voor het tijdig en volledig melden van aanwezige kabels, leidingen of ondergrondse objecten. Indien het perceel onvoldoende bereikbaar of voorbereid blijkt, of informatie ontbreekt, mag BHS de plaatsing uitstellen en kosten in rekening brengen. BHS is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit. De vergunningscheck beperkt zich tot inzage van het bestemmingsplan en eventueel een vooroverleg met de betreffende gemeente.

13.3 Indicatie, geen garantie
De scan geeft slechts een indicatie. Indien omstandigheden later anders blijken, kunnen extra kosten volgen.

13.4 Opschorting bij afwijkingen
Indien tijdens plaatsing blijkt dat omstandigheden wezenlijk afwijken van de scan, mag BHS het werk opschorten en aanvullende kosten rekenen.

13.5 Aansprakelijkheid
BHS is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of kosten door niet-zichtbare of gewijzigde omstandigheden na de scan.

13.6 Annulering
Een geplande scan kan tot 48 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 48 uur vindt geen restitutie plaats.

13.7 Verdere onderzoeken
Diepgaandere onderzoeken (sondering, peilmetingen) vinden alleen plaats op expliciet verzoek van de Koper en zijn volledig voor diens rekening.

Artikel 14 – Vergunningondersteuning
14.1 Pakketten BHS biedt ondersteuning bij vergunningprocedures via drie pakketten:

• Pakket 1: Koper regelt zelf de aanvraag.

• Pakket 2: BHS ondersteunt bij aanvragen binnen het bestemmingsplan.

• Pakket 3: BHS ondersteunt ook buiten bestemmingsplan, incl. motivering.

14.2 Geen garantie op toekenning
De gemeente beslist over de aanvraag. BHS kan het resultaat niet garanderen.

14.3 Kosten
Bij afwijzing blijft het gekozen pakket volledig verschuldigd. Restitutie is uitgesloten.

14.4 Annulering bij afwijzing
Bij een geweigerde vergunning mag de Koper de Overeenkomst annuleren, met uitzondering van reeds gemaakte kosten (zoals vergunningpakket, Plaats & Plan zekerheidscan).

Artikel 15 – Geschillen, toepasselijk recht en wijzigingen
15.1 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met BHS is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

15.2 Mediation
Bij geschillen streven partijen naar een oplossing via mediation. De mediator wordt in gezamenlijk overleg benoemd. Doel: binnen 30 dagen tot een oplossing komen. Kosten worden gelijk verdeeld. Het starten van een mediationtraject schort de verplichtingen van de Koper, waaronder betalingsverplichtingen aan BHS, niet op.

15.3 Rechtbank
Indien mediation faalt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van BHS, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Consumenten behouden het recht om te procederen bij de rechter van hun woonplaats.

15.4 Consumentenbescherming
Voor consumenten gelden de wettelijke bepalingen van consumentenrecht onverkort, ook waar deze afwijken van bepalingen in deze Voorwaarden.

15.5 Wijzigingen voorwaarden
BHS mag deze Voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeert zij de Koper ten minste 30 dagen van tevoren. Indien de Koper niet akkoord gaat, mag hij de Overeenkomst ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel.